Wir haben einen umfassenden After-Sales-Tracking- und Feedback-Mechanismus etabliert. Nach Erhalt der Beschichtungsprodukte kontaktieren wir unsere Kunden regelmäßig, um deren Produktnutzung und Kundenzufriedenheit zu verstehen. Kundenfeedback wird per Telefon, E-Mail oder Online-Fragebogen eingeholt. Alle Fragen und Anregungen unserer Kunden werden detailliert erfasst und umgehend bearbeitet. Unser After-Sales-Team meldet die Bearbeitungsergebnisse zeitnah an die Kunden zurück, um sicherzustellen, dass jede Kundenanfrage kompetent bearbeitet wird. Gleichzeitig werden die von den Kunden zurückgemeldeten Informationen ausgewertet und dienen als wichtige Grundlage für die Optimierung von Produkten und Dienstleistungen, um unsere Servicequalität und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und eine langfristige und stabile Zusammenarbeit mit unseren Kunden aufzubauen.